Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Numavira mit Sitz in Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz und ihren Kundinnen und Kunden über digitale Analyseleistungen, Informationsprodukte und Waren im Bereich Digital Analytics auf numavira.com.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Vertragspartner ist Numavira (Business ID CHE-889.331.566). Mit der Bestellung über den Bestellprozess kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.

3. Leistungsangebot

Numavira bietet folgende Leistungsarten an:

  1. Digitale Analyseleistungen (z. B. Datenauswertung, Beratung)
  2. Informationsprodukte (z. B. E-Books, Online-Kurse)
  3. Waren (z. B. gedruckte Unterlagen, Hardware)

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Währung und gelten jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung. Zahlungen sind sofort fällig.

5. Erstattungen und Umbuchungen

5.1 Digitale Analyseleistungen

Erfolgt eine Stornierung bis 14 Tage vor Leistungserbringung, erstatten wir den bereits geleisteten Betrag vollständig. Bei späteren Stornierungen ist eine Umbuchung auf einen anderen Termin möglich; die Umbuchung muss mindestens 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin erfolgen.

5.2 Informationsprodukte

Sie haben das Recht, das Informationsprodukt innerhalb von 14 Tagen ab Bereitstellung zu widerrufen. Für eine wirksame Erklärung des Widerrufs nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Im Anschluss wird Ihnen der Betrag unverzüglich erstattet.

5.3 Waren

Für physische Waren gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt. Bitte senden Sie die unbenutzte Ware in der Originalverpackung zurück. Nach Eingang prüfen wir den Zustand und erstatten den Kaufbetrag.

5.4 Ausschluss von Erstattungen

Bei Leistungen, die mit personalisiertem Setup, exklusivem Zugang oder limitierten Plätzen verbunden sind, ist eine Erstattung ausgeschlossen. Dies betrifft insbesondere maßgeschneiderte Analyseplattformen und individuelle Workshops. Ein Ausschluss ist gerechtfertigt, da hierfür Ressourcen exklusiv reserviert werden.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

7. Haftung

Numavira haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Für einfache Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Änderungen der AGB

Numavira behält sich vor, diese AGB zum Jahr 2025 anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf numavira.com veröffentlicht.

9. Kontakt

Numavira
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41761507357
Business ID: CHE-889.331.566